Na drodze zdarza się wiele sytuacji, których ludzie się nie spodziewają. Samochody to tylko maszyny, a ludzie to wyłącznie ludzie. Te pierwsze psują się w najmniej spodziewanych momentach, a ludzie tracą koncentrację i bywają rozkojarzeni. W tak zaistniałych okolicznościach nie niełatwo o awarie czy stłuczki, których konsekwencje mogą być różnorodne. Ze względu na takie warunki aktualnie wprowadzono tak zwany motoalert, czyli usługi, które szeroko wiążą się z radą kierowcy i posiadaczom aut. Pomoc taka ma możliwość być świadczona w wyniku różnorakich uwarunkowania. Mniej lub bardziej nieprostych.

Ma możliwość się np zdarzyć, że podczas jazdy, samochód odmówi nam posłuszeństwa. Wówczas lub trzeba organizować lawetę, która odholuje samochód z miejsca zdarzenia (zobacz także: wypożyczalnia samochodów). Taka laweta w większości wypadków jest bardzo potrzebna, bo jedynie ona ma możliwość przetransportować samochód pod warsztat samochodowy. Pomoc drogowa niezbędna jest także wówczas, gdy na drodze dochodzi do tragedii, a o nie przecież na ten czas tak łatwo (więcej – warsztat samochodowy). Nierozwaga i zbyt nadmierna prędkość bywają przyczyną wielu tragedii. Ci, którzy docierają na miejsca takich zdarzeń w wielu przypadkach są świadkami ludzkich tragedii. Takie obrazki niejednokrotnie ogląda pomoc drogowa, która w wielu takich sytuacjach jest konieczna. Niekiedy pojazdy samochodowe są tak zniszczone, że lawet jest jedynym sposobem, w jaki można je usunąć z miejsca zdarzenia. Ci, którzy zajmują się tego rodzaju usługami są wzywani w zdecydowanej większości przypadków i o bardzo różnych porach dnia i nocy. W zdecydowanej większości przypadków do takich wypadków wzywani są regularnie.

Zobacz też: motoalert.