Współczesne telefony komórkowe, głównie smartfony są to skomplikowane urządzenia, którym bliżej jest do komputerów, niż zwyczajnych komórek, które znaliśmy jeszcze wiele lat temu. Z tego względu, skomplikowała się także ich naprawa w przypadku, kiedy zepsuje się zainstalowane w nich oprogramowanie,