Wiele decyzji dotyczących obecności firmy w sieci zapada jeszcze przed rozpoczęciem prac nad dizajnem witryny. Znaczenie ma sposób przedstawienia oferty, ilość informacji, układ treści oraz to, jak użytkownik będzie poruszał się między poszczególnymi częściami serwisu. Tworzenie witryn internetowych warto zatem rozpatrywać nie tylko jako przygotowanie warstwy wizualnej, niemniej jednak również jako uporządkowanie informacji.
Na początku powinno się określić, jakie zadania ma spełniać dana witryna i jakie działania użytkownik powinien móc wykonać bez szukania potrzebnych elementów. Zupełnie inaczej buduje się łatwą stronę informacyjną, całkiem inaczej kompleksowy serwis z wieloma podstronami, a jeszcze inne oczekiwania pojawiają się przy rozwiązaniach, w których użytkownik poświęcając własny czas wprowadza albo zmienia dużą ilość danych. Każdy dodatkowy detal może wpływać na sposób działania całej strony, dlatego dokładanie funkcji bez określenia ich rzeczywistej roli często prowadzi do niepotrzebnego skomplikowania projektu.
Istotną częścią przygotowania witryny jest projektowanie stron internetowych, obejmujące w głównej mierze układ elementów, hierarchię informacji i sposób prezentowania treści na różnorakich ekranach. Sam wygląd nie przesądza o efektywności. W praktyce problemy często pojawiają się dopiero podczas korzystania ze strony na telefonie, przy dłuższych tekstach albo wówczas, gdy menu zawiera wiele poziomów. Innego podejścia wymaga także strona przeznaczona głównie do przekazywania informacji, a innego taka, na której użytkownik ma wyszukać określony produkt, porównać opcje albo przejść przez formularz. Przy kształtowaniu powinno się uwzględnić także zdjęcia, nagłówki, przyciski, formularze i elementy nawigacyjne, ponieważ ich wzajemne rozmieszczenie wpływa na sposób odbierania całej zawartości. Zbyt duża liczba elementów może utrudniać orientację, jednak zbyt oszczędny układ może wymagać od użytkownika wykonywania dodatkowych czynności w celu znalezienia priorytetowych informacji.
Osobną grupę stanowią sklepy online, gdzie struktura serwisu jest zwykle bardziej rozbudowana niż w przypadku zwykłej witryny firmowej. Oprócz stron towarów trzeba uwzględnić kategorie, wyszukiwarkę, filtrowanie, koszyk, proces składania zamówienia oraz informacje powiązane z dostawą i płatnościami. Znaczenie ma także sposób prezentowania wariantów, cen, dostępności czy parametrów produktów. Przy większej liczbie pozycji ręczne zarządzaoczywiście nie każdym elementem może stać się czasochłonne, dlatego już na etapie planowania warto określić, które dane będą wprowadzane pojedynczo, a które powinny być obsługiwane według określonych reguł. Powinno się również pamiętać, że rozbudowa sklepu w późniejszym czasie może wymagać modyfikacji w istniejącej strukturze. Dodanie nowych kategorii, filtrów czy możliwości dostawy nie zawsze jest prostą korektą, szczególnie gdy wcześniejsze decyzje ograniczają sposobów dalszego rozwoju.
Na odbiór strony wpływają również kwestie, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Sposób zapisu adresów podstron, nazwy plików, wielkość materiałów graficznych, struktura nagłówków czy działanie ankiet mają znaczenie dla normalnego użytkowania i późniejszej obsługi witryny. Przy większych wortalach dochodzi kontrolowanie tekstem, aktualizacje oraz administrowanie, czy kolejne zmiany nie powodują problemów w innych miejscach. Warto dodatkowo rozdzielić elementy niezbędne od tych, które są jedynie dodatkiem. Każda funkcja oznacza bowiem nie tylko dodatkową część interfejsu, niemniej jednak też potrzebę jej utrzymania i sprawdzania po kolejnych modyfikacjach. Z tego powodu zakres prac najlepiej ustalać na bazie rzeczywistych potrzeb użytkowników i charakteru publikowanych informacji, zamiast traktować rozbudowę strony jako cel sam w sobie.
Więcej informacji: tworzenie sklepów internetowych Warszawa.