Nagranie rozmowy może zawierać znacznie więcej informacji, niż wynikałoby z pobieżnego odsłuchania. Wypowiedzi na prawdę bardzo często są przerywane, rozmówcy wchodzą sobie w słowo, a część zdań pozostaje niedokończona. Dopiero przy dokładnym odsłuchiwaniu widać, jak sporo elementów trzeba uwzględnić podczas tworzenia zapisu.

Transkrypcja nagrań polega na przeniesieniu wypowiedzi z formy dźwiękowej do tekstu, niemniej jednak sposób wykonania takiego zadania uzależniony jest od przeznaczenia materiału. Inaczej można opracować rozmowę przeznaczoną do późniejszego przeczytania, a całkiem inaczej zapis, w którym istotne jest zachowanie możliwie wiernego przebiegu wypowiedzi. Znaczenie ma także jakość pliku. Szum tła, pogłos, cichy głos lub kilka osób mówiących równocześnie mogą utrudnić właściwe rozpoznanie słów. W takich sytuacjach nie należy uzupełniać brakujących fragmentów na podstawie przypuszczeń. Lepszym rozwiązaniem jest wyraźne zaznaczenie, że określony fragment jest nieczytelny lub nieprosty do ustalenia.

W sytuacji materiałów używanych w sprawach prawnych szczególnej uwagi wymaga dokładność zapisu. Transkrypcja do sądu może obejmować rozmowy telefoniczne, przesłuchania, spotkania, wiadomości głosowe czy inne nagrania, które mają znaczenie dla określonego postępowania. W takim dokumencie na prawdę istotna jest kolejność wypowiedzi a także sposobność łatwego odnalezienia konkretnego miejsca w materiale źródłowym. Z tego powodu przydatne bywają oznaczenia czasu, podział na poszczególnych rozmówców i konsekwentne stosowanie tych samych oznaczeń w całym dokumencie. Nie powinno się ponadto poprawiać wypowiedzi w taki sposób, by brzmiała bardziej logicznie niż na oryginalnym nagraniu. Błędy językowe, powtórzenia czy urwane zdania mogą stanowić część rzeczywistego przebiegu rozmowy (źródło:transkrypcje cennik). Jeżeli materiał ma być później oceniany w konkretnym postępowaniu, znaczenie ma także to, czy dokument przedstawia dosłowną tekst nagrania, czy tylko jego uporządkowaną wersję. Te dwa podejścia nie są tym samym i nie zawsze można je stosować zamiennie.

Pojęcie stenogram jest powiązane z wiernym zapisem wypowiedzi, jednak w praktyce metoda takiego dokumentu może być dostosowana do charakteru nagrania. Przy większej liczbie uczestników samo rozpoznanie głosów bywa wyzwaniem, szczególnie gdy osoby mają podobną barwę głosu albo nagranie zostało zrealizowane z większej odległości. Pomocny jest wówczas kontekst rozmowy, ale nie powinien on prowadzić do dopisywania treści, których nie można usłyszeć. Osobną kwestią są nazwy swoje, nazwiska, numery, daty i specjalistyczne określenia. Pomyłka w jednym słowie może zmienić znaczenie całej wypowiedzi, dlatego takie fragmenty wymagają dodatkowego sprawdzenia. W przypadku niepewności warto zachować informację o problemie zamiast przedstawiać domysł jako fakt. Tyczy się to też sytuacji, w której rozmówca mówi niewyraźnie albo równocześnie wypowiada się kilka osób.

Na sposób przygotowania zapisu wpływa także to, jak będzie on w przyszłości wykorzystywany. Jeśli treść ma służyć głównie do analizy treści, można zastosować układ ułatwiający szybkie wyszukiwanie konkretnych fragmentów. Przy dokumentach związanych z materiałem dowodowym większe znaczenie może mieć zachowanie kolejności wypowiedzi i dokładne wskazanie miejsca w nagraniu. Warto również pamiętać, że treść nie oddaje wszystkich cech komunikacji ustnej. Ton głosu, długość ciszy, sposób wypowiedzenia określonego słowa czy reakcje pozostałych osób mogą posiadać znaczenie, którego nie da się w pełni zilustrować samymi zdaniami. Dlatego oznaczenia dotyczące pauz, śmiechu, hałasu w tle lub jednoczesnych wypowiedzi powinny być stosowane wówczas, gdy faktycznie pomagają odtworzyć przebieg rozmowy. Zwłaszcza przy długich nagraniach liczy się konsekwencja, ponieważ zmienianie zasad zapisu w połowie dokumentu może utrudnić późniejsze wykorzystywanie z przygotowanego materiału.

Polecam: transkrypcja nagrań.